Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Buchbestellungen mit Abholung · Stand 19. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über buch.stephan-kaelin.ch, zur Abholung oder zum Versand, sowie für Verkäufe vor Ort, zum Beispiel an Lesungen. Verkäufer ist Stephan Kälin, Röschibachstrasse 60, 8037 Zürich (nachfolgend «Verkäufer»).
2. Bestellung und Vertragsschluss
Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt die bestellende Person eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung bzw. der Rechnung per E-Mail zustande.
Die bestellende Person bestätigt, dass sie im eigenen Namen bestellt und dass die angegebenen Daten zutreffen. Pro Bestellung können höchstens 5 Exemplare bestellt werden. Der Verkäufer kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
3. Preise
Es gelten die Preise in Schweizer Franken (CHF), die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellformular angegeben sind. Der Verkäufer ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Beim Versand sind die Versandkosten im Preis inbegriffen.
4. Abholung und Versand
Abholung. Bei einer Bestellung zur Abholung werden die Exemplare an einer Lesung oder nach Vereinbarung übergeben.
Mit der Bestellbestätigung bzw. der Rechnung erhält die bestellende Person ein Abholticket per E-Mail. Die Übergabe erfolgt gegen Vorweisen dieses Tickets, auf dem Handy oder ausgedruckt. Wer das Ticket vorweist, gilt als zur Abholung berechtigt; der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Identität zu prüfen. Das Ticket gilt für eine einmalige Abholung.
Wird eine Bestellung nicht am vorgesehenen Abholtag abgeholt (zum Beispiel am Tag der Lesung), kann der Verkäufer sie stornieren. Eine allenfalls bereits bezahlte Bestellung wird in diesem Fall zurückerstattet; bei einer noch nicht bezahlten Rechnung entfällt die Zahlungspflicht.
Versand. Bei einer Versandbestellung sendet der Verkäufer die Exemplare per Post an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Versendet wird ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt innert 10 Tagen ab Bestelleingang; die Versandkosten sind im Preis inbegriffen. Versandbestellungen sind nur gegen Rechnung möglich.
Ist eine Sendung beschädigt oder trifft sie nicht ein, ist dies dem Verkäufer innert 7 Tagen nach der Versandbestätigung zu melden (info@stephan-kaelin.ch). Der Verkäufer klärt den Fall mit der Post ab und sendet bei Verlust oder Transportschaden ein Ersatzexemplar.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Wahl der bestellenden Person:
- Bar bei der Abholung (nur bei Abholung). Andere Zahlungsmittel (TWINT, Karten) werden nicht angenommen.
- Per Rechnung. Die Rechnung mit QR-Einzahlungsschein wird per E-Mail zugestellt und ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Die Abholung ist bereits vor der Zahlung möglich; beim Versand wird die Bestellung unabhängig vom Zahlungseingang versendet.
Nach Eingang der Zahlung erhält die bestellende Person eine Quittung per E-Mail.
6. Zahlungsverzug und Mahnwesen
Ist die Rechnung nach Ablauf der Zahlungsfrist nicht bezahlt, gilt Folgendes:
- Erste Mahnung, gebührenfrei, mit einer neuen Zahlungsfrist von 10 Tagen.
- Zweite Mahnung mit einer Mahngebühr von CHF 5.00 und einer Zahlungsfrist von 5 Tagen.
- Bleibt auch die zweite Mahnung unbezahlt, leitet der Verkäufer die Betreibung ein. Die Kosten des Betreibungsverfahrens trägt die säumige Person.
7. Kein Rücktritt, Mängel
Bestellungen sind verbindlich. Ein Rücktritt, ein Widerruf oder ein Umtausch ist ausgeschlossen.
Weist ein Exemplar einen Mangel auf (zum Beispiel fehlende Seiten oder eine Beschädigung), ist dies dem Verkäufer innert 7 Tagen nach der Übergabe zu melden (info@stephan-kaelin.ch). Der Verkäufer ersetzt das Exemplar durch ein einwandfreies.
8. Datenschutz
Die Bearbeitung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung auf buch.stephan-kaelin.ch/datenschutz.php beschrieben.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz nichts anderes zwingend vorschreibt.